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22.01.2021

Das Jahr 2021 - im Zeichen von CX

Das Jahr 2021 - im Zeichen von CX

CX - die neue hybride online/offline Plattform: Desktop, Browser, Dashboard, App u.v.m.

Im vergangenen Jahr begann die Zusammenarbeit zwischen der CrisCom Solutions GmbH und der Eurocommand GmbH zunächst mit einem Joint Venture zur gemeinsamen Produktentwicklung. Die Softwareentwicklung des Nachfolgeprodukts von Commander und CommandX wurde angestoßen: CX wird im Sommer 2021 erscheinen und als hybride Plattform das Beste aus den bisherigen Produkten vereinen.

In direkter Folge dieses Joint Ventures hat die Firma Eurocommand zum 1. Januar 2021 Teile der CrisCom Solutions GmbH übernommen. Dies beinhaltet auch die Kundenbeziehungen - die Kunden und Nutzer des Commanders wurden im Dezember 2020 über diese Veränderungen informiert und haben nun die Möglichkeit, die bestehenden Verträge mit CrisCom Solutions an die die Firma Eurocommand zu übertragen.  Nach der Vertragsübertragung ist es für die Commander-Kunden möglich, auch die Software CX in vergleichbarem Lizenz- und Funktionsumfang zu nutzen. Von diesem Angebot haben nahezu alle CrisCom-Kunden Gebrauch gemacht. Somit gehören nun bundesweit viele Nutzer aus dem Deutschen Roten Kreuz und anderen Hilfsorganisationen aus dem „weißen“ Bereich und einige weitere Landkreise zum Kundenstamm der Eurocommand.

Die Teams von Eurocommand und CrisCom sind jetzt zusammengewachsen. Wir konnten somit neben unserer eigenen Entwicklungsabteilung im Norden eine weitere Entwicklungsabteilung im Süden zur Verstärkung gewinnen. Die Eurocommand GmbH ist nun mit Standorten in Schleswig-Holstein, Hamburg und Baden-Württemberg so aufgestellt, dass bundesweit eine optimale Kundenbetreuung möglich ist.

Die Entwicklung von CommandX und künftig CX findet zu über 90% im eigenen Hause statt – in 2020 wurden weniger als 10% des Gesamtentwicklungsvolumens von externen Dienstleistern in Deutschland und in der EU erbracht. 

Neu hinzugekommen ist nun der Bereich „Academy“. Wir bieten künftig Schulungen und Trainings auch jenseits von Produktschulungen an. Die Curricula werden methodisch und didaktisch unter Berücksichtigung aktueller bildungswissenschaftlicher Standards zielgruppenorientiert erstellt. Auch nachhaltige und fundierte Multiplikatorenschulungen auf akademischem Niveau werden künftig zu unserem Produktportfolio gehören. Dazu werden wir in den nächsten Monaten weiteres berichten.

Die Eurocommand GmbH vereint Expertinnen und Experten aus allen Facetten der Gefahrenabwehr mit teilweise jahrzehntelanger Erfahrung in Softwareentwicklung sowie Stabs- und Führungsarbeit – wir entwickeln aus der Praxis für die Praxis und freuen uns darauf, unseren Kunden dieses Jahr mit CX die modernste und innovativste Führungsunterstützungssoftware bieten zu können.

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